Приложение 1

к приказу учреждения «Мозырская городская детская больница»

         от 12.05.2021 № 115

ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА

ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ

 Раздел 1. Общие положения

1.1.Настоящие Правила внутреннего распорядка для пациентов (далее – Правила) разработаны на основании статьи 43 Закона Республики Беларусь 18 июня 1993 г. N 2435-XII «О здравоохранении»; Закона Республики Беларусь от 19 ноября 1993 № 2570-ХII «О правах ребенка»; постановления Министерства здравоохранения Республики Беларусь 30 октября 2015 г.        N 104 «Об утверждении Примерных правил внутреннего распорядка для пациентов», иных нормативных правовых актов.

 1.2.Правила внутреннего распорядка для пациентов учреждения «Мозырская городская детская больница» (далее – учреждение) определяют порядок обращения пациента в организацию здравоохранения, права и обязанности пациента, порядок разрешения конфликтных ситуаций, порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента, порядок выдачи справок, выписок из медицинской документации пациенту или другим лицам; информацию о перечне платных услуг и порядке их оказания; другие сведения, имеющие существенное значение для реализации прав пациента.

1.3.Правила внутреннего распорядка учреждения распространяются на всех пациентов, проходящих обследование и лечение в учреждении.

1.4.В амбулаторно-поликлиническом отделении учреждения пациент, либо его законный представитель знакомится с Правилами устно, стационарном – под роспись в медицинской документации.

1.5.Правила внутреннего распорядка для пациентов утверждаются приказом главного врача по согласованию с профессиональным союзом, размещаются в общедоступном месте учреждения, в том числе в регистратуре, приемном отделении.

Раздел 2. Порядок обращения пациента в учреждение.

Особенности оказания медицинской помощи несовершеннолетним в стационарных условиях

2.1. В целях профилактики заболеваний, своевременной диагностики и лечения, граждане Республики Беларусь закрепляются за организациями здравоохранения по их месту жительства (месту пребывания), а также имеют право на получение медицинской помощи в государственных учреждениях здравоохранения вне их места жительства (места пребывания) по заявлению о временном закреплении за учреждением на определенный период с разрешения руководителя (его заместителя).

2.2.Регистратурой поликлиники при первичном обращении пациент направляется на территориально закрепленный педиатрический участок, где на основании документа удостоверяющего личность оформляется «История развития ребенка» (форма 112/у) или уточняются сведения в имеющейся медицинской документации. При временном закреплении гражданина вне места его жительства (места пребывания) ответственным лицом поликлиники на основании заявления законного представителя делается запрос в учреждение здравоохранения, за которым гражданин был закреплен по своему месту жительства, о предоставлении выписок из медицинских документов согласно установленному законодательством порядке.

2.3. Закрепление за учреждением несовершеннолетнего (открепление от обслуживания) осуществляется его законным представителем (родителем, усыновителем, опекуном, попечителем) при обращении к уполномоченному лицу при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт, вид на жительство, удостоверение беженца).

2.4.Первичная медицинская и специализированная помощь населению осуществляется по территориальному принципу непосредственно в поликлинике и на дому.

2.5. При необходимости получения первичной медицинской и специализированной помощи пациент обращается в регистратуру поликлиники, которая обеспечивает регистрацию пациентов на прием к врачу или регистрацию вызова врача на дом.

2.6.Оказание медицинской помощи несовершеннолетним производится в сопровождении одного из родителей (законного представителя) или лица, фактически осуществляющего уход за ребенком.

2.7. Медицинские вмешательства детям осуществляются с письменного согласия одного из родителей (законных представителей). Несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет имеют право самостоятельно давать согласие на простое медицинское вмешательство.

2.8. Организация предварительной записи пациентов на прием к врачу осуществляется при их непосредственном обращении в регистратуру, по телефону, при помощи сети Интернет.

2.9.Информацию о времени приема врачами всех специальностей, с указанием номера кабинета, о правилах вызова врача на дом, об организации предварительной записи, о времени и месте приема посетителей главным врачом,  пациент может получить в регистратуре в устной форме, наглядно на информационных стендах, а также на сайте учреждения www.mozdetgb.by.

2.10. В обязанности работников регистратуры не входит информирование по телефону, предварительно записавшихся пациентов на прием к врачам поликлиники, об изменении графика работы.

2.11. Лечение и обследование пациентов в условиях дневного стационара осуществляется по направлению врача-педиатра участкового или врача специалиста. Медицинское сопровождение пациента в условиях отделения дневного пребывания  осуществляется врачом и медицинской сестрой отделения дневного пребывания. При необходимости и по направлению пациент отделения дневного пребывания может быть направлен на госпитализацию в стационарное отделение.

2.12. Прием пациентов для оказания медицинской помощи в стационарных условиях производится в приемном отделении учреждения с последующим направлением пациента в специализированное отделение после представления им (его законным представителем) документов, предусмотренных пунктом 2.13. настоящих Правил.

Пациенты, находящиеся в критическом для жизни состоянии, и в иных необходимых случаях могут быть госпитализированы непосредственно в специализированное отделение учреждения с последующим оформлением всей необходимой медицинской документации.

2.13.Пациент, либо его законный представитель при поступлении в учреждение по направлению представляет медицинским работникам приемного отделения следующие документы:

– направление на госпитализацию;

– паспорт гражданина Республики Беларусь, вид на жительство в Республике Беларусь, удостоверение беженца (одного из родителей либо законного представителя);

– паспорт или иной документ его заменяющий, предназначенный для выезда за границу иностранных граждан или лиц без гражданства, выданный соответствующим органом государства гражданской принадлежности либо обычного места жительства иностранного гражданина или лица без гражданства или международной организации

2.14. При оказании медицинской помощи в стационарных условиях в учреждении несовершеннолетнему в возрасте до пяти лет одному из родителей или лицу, фактически осуществляющему уход за несовершеннолетним, предоставляется возможность находиться с ним в учреждении с выдачей листка нетрудоспособности.

2.15. При оказании медицинской помощи в стационарных условиях в учреждении несовершеннолетнему в возрасте от пяти до четырнадцати лет и детям-инвалидам в возрасте от пяти до восемнадцати лет, нуждающимся по заключению врача в дополнительном уходе, одному из родителей или лицу, фактически осуществляющему уход за несовершеннолетним, ребенком-инвалидом, предоставляется возможность находиться с ними в учреждении с выдачей листка нетрудоспособности по уходу за ребенком, на период,в течение которого ребенок нуждается в уходе.

2.16. При оказании медицинской помощи в стационарных условиях в учреждении несовершеннолетнему в возрасте до трех лет один из родителей или лицо, фактически осуществляющее уход за несовершеннолетним, обеспечиваются  условиями для дополнительного ухода за ним и питанием за счет средств районного бюджета.

2.17. При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (несчастный случай, травма, отправление, другие состояния и заболевания, угрожающие жизни или здоровью гражданина или окружающих его лиц) пациенту необходимо обратиться в службу скорой (неотложной) медицинской помощи по телефону 103.

2.18. В случае конфликтных ситуаций законный представитель несовершеннолетнего имеет право обратиться в администрацию учреждения «Мозырская городская детская больница» согласно графику приема граждан, утвержденному главным врачом, в вышестоящие инстанции в установленном законодательством порядке.

2.19. График приема по личным вопросам главным врачом, сведения о месте нахождения книги замечаний и предложений, а также уполномоченного лица, ответственного за ведение, выдачу и хранение книги размещаются на информационном стендах и местах, доступных для ознакомления пациентов.

2.20. В случае отсутствия  по уважительной причине должностного лица, осуществляющего прием, личный прием осуществляют лица, исполняющие его обязанности.

2.21. Прием пациентов в учреждении  осуществляется круглосуточно, без выходных, праздничных дней и перерывов.

2.22. Каждый гражданин Республики Беларусь также имеет право получить медицинскую помощь в государственной и негосударственной организации здравоохранения, у индивидуальных предпринимателей, осуществляющих медицинскую деятельность, за счет собственных средств, средств юридических лиц и иных источников, не запрещенных законодательством.

2.23. Госпитализация пациентов осуществляется:

– по направлениям  организаций здравоохранения;

– по направлениям скорой медицинской помощи;

– без направлений по неотложным (экстренным) показаниям лиц, обратившихся в больницу самостоятельно; 

– в других ситуациях, определенных нормативными документами.

2.24. Определение медицинских показаний для госпитализации лиц, обратившихся самостоятельно или доставленных бригадой скорой медицинской помощи, осуществляет врач приемного отделения в процессе осмотра и обследования  пациента. В диагностически сложных или спорных случаях вопрос о необходимости госпитализации решается консилиумом.

2.25. В случае категорического отказа самого  пациента от госпитализации при наличии показаний – он должен удостоверить свой отказ подписью на специальном бланке об отказе от госпитализации в присутствии ответственного дежурного врача, консилиума врачей, после получения разъяснений о необходимости госпитализации и последствиях отказа.

2.26. Пациенты, нуждающиеся в неотложной медицинской помощи, могут быть госпитализированы в учреждение без документов, удостоверяющих личность. В этом случае лечащий врач информирует пациента (или его законного представителя) о необходимости предоставления в 3-х дневный срок документов, удостоверяющих личность и контролирует выполнение данного требования. Без предоставления документа, удостоверяющего личность – лист нетрудоспособности и другие установленные справки после стационарного лечения не выдаются.

2.27. Лица, сопровождающие взрослых пациентов, ожидают результатов осмотра в специально отведенном холле приемного отделения. Один из родителей, сопровождающих больных детей в возрасте до 18 лет, может присутствовать в приемном отделении при осмотре ребенка.

2.28. Присутствие сопровождающего лица разрешено при осмотре в приемном отделении взрослого пациента, контакт с которым затруднен вследствие его тяжелого состояния или имеющихся нарушений зрения, слуха, психики или передвижения.

2.29. Присутствие сопровождающих лиц, в т.ч. родителей, не допускается в перевязочных, процедурных, манипуляционных и других кабинетах с повышенными требованиями санитарно-противоэпидемиологического режима.

2.30. Сопровождающим лицам разрешено участвовать и оказывать содействие медперсоналу в транспортировке  пациента на госпитализацию в отделения.

2.31. При оформлении на госпитализацию в приемном отделении вещи, деньги, ценности, документы пациента возвращаются сопровождающим родственникам. Пищевые продукты на хранение не принимаются. В отделениях учреждения разрешено нахождение детей в домашней одежде при условии ее еженедельной смены и домашней обуви. В палату разрешается взять предметы личной гигиены и посуду (зубную щетку, пасту, мыло, туалетную бумагу, носовые платки, полотенце, расческу, чашку, ложку и др.)

2.32. Учреждение «Мозырская городская детская больница»  может принять на хранение  верхнюю одежду пациентов, обувь. Верхняя одежда и обувь хранится на складе одежды учреждения. Склад одежды работает: с 1 октября по 30 апреля; в рабочие дни – с 08.00 до 16.00, выдача одежды – с 09.00 до 15.00; в выходные и праздничные дни склад одежды не работает. В выходные, праздничные дни, ночное время верхняя одежда, обувь пациентов хранится в приемном отделении и затем в рабочий день сдается на склад одежды.

2.33. Администрация учреждения и медицинский персонал не несет ответственности за ценные вещи и денежные средства оставленные без присмотра в свободном доступе.

2.34. В приемном отделении обязательно проводится осмотр пациента на наличие инфекционных заболеваний, при необходимости выполняется санитарная или дезинсекционная обработка (в случае выявления распространенного педикулеза волосы могут быть удалены).

2.35. При обращении (доставке) в учреждение лиц с травмами криминального (насильственного) характера или полученных в результате дорожно-транспортного происшествия – сотрудники приемного отделения обязаны информировать органы внутренних дел, а при доставке лиц в бессознательном состоянии или детей без сопровождения родственников или без документов – информация передается в Бюро регистрации несчастных случаев.

2.36. При выявлении ребенка, подростка или взрослого в состоянии алкогольного, наркотического опьянения; в социально опасном положении данные передаются в органы внутренних дел.

2.37. В случае несоблюдения пациентом врачебных предписаний или Правил внутреннего распорядка для пациентов лечащий врач с разрешения главного врача учреждения может отказаться от оказания медицинской помощи пациенту, если это не угрожает жизни пациента или здоровью окружающих.

2.38. Все медицинские вмешательства производятся только с согласия пациента (или его законного представителя), кроме особых случаев, когда тяжесть физического или психического состояния не позволяет пациенту принять осознанное решение, или в других случаях, предусмотренных законодательством. Согласие на простое медицинское вмешательство дается устно пациентом или его законным представителем. Обязательным условием проведения сложного медицинского вмешательства является наличие предварительного письменного согласия пациента или его законного представителя.

2.39. Выписка пациента из учреждения производится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением. Оформление выписки по окончании рабочего дня лечащего врача, в выходные и праздничные дни осуществляется дежурным врачом отделения, ответственным дежурным врачом.

2.40. По заявлению пациента (или его законного представителя) выписка пациента может быть осуществлена досрочно (до излечения или стабилизации состояния) только с ведома главного врача или его заместителей при условии, если выписка пациента не представляет опасности для его здоровья. Заявление пациента (или его законного представителя) о его досрочной выписке подшивается в медицинскую карту стационарного больного.

2.41. Бесплатная медицинская помощь (в т.ч. лекарственное обеспечение, диагностика и реабилитация)  предоставляется в объемах и порядке, установленных государственными минимальными социальными стандартами в области здравоохранения и на основании клинических протоколов оказания медицинской помощи.

2.42. Медицинские услуги сверх установленного гарантированного объема бесплатной медицинской помощи являются дополнительными и оказываются на платной основе в установленном порядке на основании письменных договоров.

2.43. Категорически запрещается пользоваться кипятильниками и другими собственными нагревательными приборами, а также совершать иные действия, которые могут повлечь за собой возникновение пожара.

2.44. Во всех помещениях и на территории учреждения необходимо соблюдать порядок, чистоту, бережно относиться к имуществу учреждения.

2.45. Пользоваться звуковоспроизводящей аудио-, видеотехникой разрешается только при отсутствии возражений на это других пациентов палаты пребывания, пациентов соседних палат и дежурного медперсонала.

2.46. Пациент возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества учреждения, а также несет ответственность за иные нарушения в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

2.47. В учреждении не рекомендуется хранение при себе крупных сумм наличных денежных средств и ценностей, т.к. их сохранность не может быть гарантирована.

2.48. Ответственность за хранение вещей в палатах администрация учреждения не несет.

2.49. При возникновении чрезвычайной ситуации в учреждении пациент обязан выполнять распоряжения медицинского персонала, в т.ч. по оказанию помощи медицинскому персоналу по эвакуации тяжелых больных.

2.50. Места пребывания пациентов подвергаются проветриванию (в некоторых случаях – кварцеванию) и влажной уборке, для чего пациенты должны по просьбе медицинского персонала покинуть палаты.

3. Порядок посещения пациентов, находящихся

на стационарном лечении

3.1. В учреждении «Мозырская городская детская больница» установлено время посещения детей: 12.00 -13.00 (в свободное от прохождения процедур время); 17.00-20.00. Посещение и общение с ребенком должно происходить в специально отведенной комнате, посещение тяжелобольных детей разрешается в палате. Временный отпуск домой пациентов, находящихся на стационарном лечении запрещен.

3.2. Посещение пациентов в палатах осуществляется в сменной обуви или бахилах.

3.3. При посещении ребенка запрещается:

– приводить с собой непосредственно в отделение детей;

– передавать продукты питания, не разрешенные к передаче;

– передавать детям для пользования в больнице серьги, кольца, магнитофоны, плееры, электробытовые приборы, колющие и режущие предметы, табачные изделия, спички и зажигалки и др.;

– уводить ребенка из отделения, не поставив в известность палатную медсестру;

– нарушать общепринятые нормы поведения в общественном месте;

– находиться в отделении в верхней одежде и без сменной обуви или бахил.

3.4. Гардероб для посетителей больницы работает в осенне – зимне-весенний период с 1 октября по 30 апреля). Время работы гардероба ежедневно с 08.00 до 20.00.

3.5. Работники гардероба несут материальную ответственность за сохранность одежды, за исключением содержимого карманов (ценных вещей, документов и т.д.).

         3.6. Не допустимо:

         3.6.1. находиться в отделении в верхней одежде.    

         3.6.2. передавать продукты питания, запрещенные к передаче, а именно:

– мороженое;

– торты, кондитерские изделия с кремом;

– газированные напитки, квас, напитки из консервантов, кофе, какао;

– арбуз, дыня, гранат;

– шоколад и шоколадные конфеты;

– все виды консервов;

– копчености;

– рыбные блюда, колбасные изделия;

– майонез, творог, сметана;

– семечки, чипсы;

– острые приправы;

– жевательные резинки;

– пиво и другие спиртные напитки

3.7. Необходимо обязательно согласовывать с лечащим врачом набор продуктов, разрешенных для передачи именно вашему ребенку с учетом его заболевания.

3.8. Приносить передачи необходимо в целлофановых пакетах, с указанием отделения, номера палаты, фамилии, имени ребенка, необходимо указывать дату приема передачи. Срок реализации передаваемых продуктов должен быть не менее 1 суток.

3.9. При отсутствии даты передачи и срока реализации скоропортящихся продуктов, врач и медицинская сестра имеют право полностью или частично изъять передачу.

3.10. Перечень продуктов, рекомендуемых для передачи:

– хлебобулочные изделия: сухари, пряники, сушки, не сдобное печенье;

– кондитерские изделия: карамель, зефир, мармелад;

– фрукты и ягоды: яблоки, бананы, персики, абрикосы, апельсины, мандарины (тщательно вымытые дома), варенье, фруктовое пюре

– напитки и соки: сладкие сорта соков, компот из консервированных фруктов, сладких сортов ягод, отвар шиповника, морс;

– молочные продукты: кефир, йогурт, пудинг, глазированные сырки (молочные продукты передавайте в заводской упаковке, на которой указан срок реализации).

– блюда из мяса и мясных продуктов свежеприготовленные.

3.11. Вести себя необходимо корректно по отношению к работникам учреждения. Оскорбление может быть рассмотрено, как нарушение, подлежащее наказанию по Кодексу об административных правонарушениях РБ (ст. 2.3)

3.12. Употребление алкогольных напитков, наркотических средств, курение на территории учреждения в период стационарного лечения строго запрещено, при нарушении данного требования пациент выписывается досрочно, с информированием о факте нарушения режима учреждения по месту регистрации (в эпикризе) и нанимателя (в листе нетрудоспособности).

3.13. Покидать учреждение допускается только с целью кратковременной прогулки (в пределах территории учреждения), с разрешения дежурного медицинского персонала, при этом уточняется предполагаемое время отсутствия пациента.

3.14. Соблюдение правил безопасности (запрет открытия пациентами окон; обеспечение контроля со стороны матерей и других лиц находящихся по уходу за ограничением самостоятельного доступа детей  к лестничным пролетам, окнам; точкам подключения электрооборудования, водоснабжения; визуальный контроль за своевременным  принятием лекарственных средств.)

3.15. Ассортимент продуктовых передач из дома должен соответствовать разрешенному врачом списку (в соответствии с назначенной лечебной диетой). Разрешается хранить небольшое количество продуктов в холодильниках для пользования пациентами, при этом пакет с продуктами обязательно подписывать (Ф.И.О. больного, палата, дата получения передачи) и следить за сроком годности продуктов. При выявлении продуктов, хранение которых не соответствует перечисленным требованиям, а также продуктов с признаками порчи – они изымаются в пищевые отходы

3.16. Матери, госпитализированные в отделение для ухода за больным ребенком обязаны:

– соблюдать правила внутреннего распорядка для посетителей;

– бережно относиться к имуществу учреждения;

– поддерживать порядок в своих тумбочках, на кроватях;

– хранить больничное белье на верхней полке бельевого шкафа;

– хранить свои вещи только в полиэтиленовых пакетах отдельно от детских;

– хранить продукты питания в холодильнике в полиэтиленовых пакетах, – согласно правилам хранения (Ф.И.О., палата, число);

– встречаться с родственниками (посетителями) в вестибюле;

– соблюдать правила личной гигиены.

3.17. Категорически запрещается:

– укладывать детей на материнские кровати;

– пользоваться личными бутылочками и сосками для кормления;

– пользоваться электронагревательными приборами;

– стирка и сушка белья на радиаторах отопления;

– хождение по другим палатам;

– использовать столы для пеленания не по назначению;

– выносить детей из отделения для встречи с посетителями;

– выносить еду из столовой в палату;

– заходить в раздаточную комнату;

– разогревать смесь в раковинах;

– пользоваться туалетом вместе с детьми;

– курение в помещениях больницы, на лестничных клетках, в коридорах, туалетах и т.п.

4. Права и обязанности пациентов, их законных

представителей при получении медицинской помощи и осуществлении ухода при обследовании и лечении в стационарном

отделении учреждения

4.1. Все дети имеют равные права независимо от происхождения, расовой, национальной и гражданской принадлежности, социального и имущественного положения, пола, языка, образования, отношения к религии, места жительства, состояния здоровья и иных обстоятельств, касающихся ребенка и его родителей. Равной и всесторонней защитой государства пользуются дети, рожденные в браке и вне брака.

4.2. При обращении в учреждение для получения медицинской помощи родители (опекуны, попечители) ребенка, являющегося пациентом учреждения правомочны способствовать реализации и осуществлению прав ребенка на:

4.2.1. получение медицинской помощи:

4.2.2. уважительное гуманное отношение со стороны медицинских работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;

4.2.3. информацию о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации его лечащего врача и других медицинских работников, непосредственно участвующих в оказании медицинской помощи;

4.2.3. обследование, лечение и нахождение в учреждении в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;

4.2.4.выбор лечащего врача, перевод к другому лечащему врачу с разрешения главного врача и согласия лечащего врача;

4.2.5.участие в выборе методов оказания медицинской помощи;

4.2.6.отказ от оказания медицинской помощи, в том числе медицинского вмешательства, за исключением случаев, предусмотренных законодательством;

          4.2.7.получение в доступной форме информации о состоянии здоровья;

4.2.8. сохранение медицинскими работниками в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;

4.2.9.облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, всеми методами оказания медицинской помощи с учетом лечебно-диагностических возможностей учреждения;

4.2.10.подачу в письменном виде своих предложений по совершенствованию деятельности учреждения;

4.2.11.реализацию иных прав в соответствии с законодательными, нормативными правовыми актами Республики Беларусь.

4.3. Предоставление пациенту указанных выше прав не может осуществляться в ущерб здоровью других пациентов и нарушать их права и свободы.

4.4. При оказании медицинской помощи в стационарных условиях пациент имеет право на допуск к нему священнослужителя, а также на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, если это не нарушает правил внутреннего распорядка для пациентов, санитарно-гигиенических и противоэпидемических требований.

4.5. Пациент, а также лица, осуществляющие уход за ним при обследовании и лечении в стационаре, родители (законные представители) обязаны соблюдать следующие правила:

4.5.1.соблюдать правила внутреннего распорядка учреждения для пациентов и бережно относится к имуществу организации здравоохранения;

4.5.2.соблюдать режим работы учреждения в целом, его структурных подразделений и кабинетов, нормы поведения в общественных местах;

4.5.3.заботиться о собственном здоровье, принимать своевременные меры по его сохранению, укреплению и восстановлению;

4.5.4.своевременно обращаться за медицинской помощью;

4.5.5.уважительно относиться к медицинским работникам, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;

4.5.6.предоставлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;

4.5.7.предоставлять информацию об обращениях за медицинской помощью, а также об изменениях в состоянии здоровья;

4.5.8.выполнять рекомендации медицинских работников, необходимые для реализации избранной тактики лечения, сотрудничать с медработниками при оказании медицинской помощи;

4.5.9.сообщать медицинским работникам о наличии заболеваний, представляющих опасность для здоровья населения, вируса иммунодефицита человека, а также соблюдать меры предосторожности при контактах с другими лицами;

4.5.10.перед посещением кабинетов (особенно режимных) согласно требованиям нормативных документов, регламентирующих выполнение правил соблюдения санэпидрежима и настоящих правил, верхнюю одежду оставлять в гардеробе поликлиники в осенне-весенне-зимний период года), детские коляски – в колясочной;

4.5.11. при вызове врача на дом обеспечить беспрепятственный доступ сотрудника поликлиники к больному:

– обеспечить доступ в квартиру (в исправном состоянии должны быть кодовый замок, двери, звонок);

– обеспечить изоляцию домашних животных;

– обеспечить освещение лестничной клетки и наличие номера на квартире;

Медицинский работник не снимает обувь при посещении ребенка на дому.

Родители могут предоставить бахилы, полиэтиленовые пакеты либо другие приспособления, одевающиеся поверх личной обуви медицинского работника.

4.5.12.уточнить информацию о наличии врача-специалиста, запланированного по предварительной записи, в день обращения за медицинской помощью;

4.5.13.соблюдать правила запрета использования средств мобильной связи при нахождении в учреждении здравоохранения, в том числе во время оказания медицинской помощи;

4.5.14.соблюдать правила запрета курения, распития алкогольных, слабоалкогольных напитков, пива, потребления наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсичных или других одурманивающих веществ в учреждении.

5. Порядок предоставления платных медицинских услуг гражданам Республики Беларусь, иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно проживающим в Республике Беларусь.

5.1. Бесплатная медицинская помощь (в т.ч. лекарственное обеспечение, диагностика и реабилитация) гражданам Республики Беларусь и лицам без гражданства предоставляется в учреждении в объемах и порядке, установленных государственными минимальными социальными стандартами в области здравоохранения.

5.2. Граждане Республики Беларусь также имеют право на получение медицинской помощи в учреждении  за счет собственных средств, средств юридических лиц и иных источников, не запрещенных законодательством Республики Беларусь.

5.3.  Иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие в Республике Беларусь (имеющими вид на жительство в Республике Беларусь), имеют право на доступное медицинское обслуживание наравне с гражданами Республики Беларусь, если иное не определено законами Республики Беларусь и международными договорами Республики Беларусь.

5.4. Медицинские услуги гражданам Республики Беларусь сверх установленного государством гарантированного объема бесплатной медицинской помощи являются дополнительными и оказываются в учреждении на платной основе в порядке, установленном Советом Министров Республики Беларусь (постановление Совета Министров Республики Беларусь от 10 февраля 2009 г. №182 «Об оказании платных медицинских услуг государственными учреждениями здравоохранения» с изменениями и дополнениями).

5.5. Платные медицинские услуги оказываются на основании письменных договоров.

5.6. Перечень платных медицинских услуг, оказываемых гражданам Республики Беларусь государственными учреждениями здравоохранения, устанавливается Советом Министров Республики Беларусь (постановление Совета Министров Республики Беларусь от 10.02.2009 №182 «Об оказании платных медицинских услуг государственными учреждениями здравоохранения» с изменениями и дополнениями).

5.7. Цены на платные виды медицинской помощи и услуг, оказываемые населению в учреждении формируются в установленном порядке;

5.8. Информация о платных видах медицинской помощи и услуг, их стоимости, оказываемых населению в учреждении, а также порядке и условиях их предоставления населению размещаются в сети Интернет на официальном сайте учреждения  http://www.Mozdetgb.by.

5.9. Договора  на оказание платных медицинских услуг заключаются при обращении пациента или его законного в кассе платных услуг, которая находится на 1-м этаже здания поликлиники. Касса работает с 08.00 до 19.00, обеденный перерыв с 12.00 до  12.20 (I смена), 15.20 – 15.40 (II смена), выходной – воскресенье.

5.10. По результатам оказания платной медицинской услуги исполнителем оформляется медицинское заключение (или протокол исследования) и акт выполненных работ, который подписывается исполнителем и пациентом (в случае удовлетворенности оказанной услугой).

5.11. Больница несет ответственность за ненадлежащее  выполнение платных медицинских услуг согласно законодательству Республики Беларусь.

6. Порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента

6.1.Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту (законному представителю) в доступной, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии, форме лечащим врачом, заведующим отделением или иными должностными лицами учреждения «Мозырская городская детская больница». Она должна содержать сведения о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах обследования и лечения, связанном с ним риске, возможных вариантах медицинского вмешательства и их последствиях, а также о результатах проведенного лечения и возможных осложнениях.

6.2.Информация о состоянии здоровья пациента сообщается членам его семьи, если пациент не запретил сообщать им об этом или не назначил лицо, которому должна быть передана такая информация.

6.3.В отношении несовершеннолетних и лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья пациента предоставляется их законному представителю.

6.4.В случае отказа пациента (законного представителя) от получения информации о состоянии здоровья делается соответствующая запись в медицинской документации.

6.5.Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента (законного представителя) только по основаниям, предусмотренным законодательными актами.

6.6.Медицинская документация (медицинская карта стационарного пациента – Ф. №003/у-07, история развития ребенка – Ф. 112/у) хранится в установленном законодательством порядке и выдаче пациентам не подлежит. При необходимости пациент или его законный представитель может ознакомиться со своей медицинской документацией в учреждении, в присутствии медицинских работников.

6.7. Учреждение «Мозырская городская детская больница» обеспечивает хранение медицинской документации в соответствии с требованиями сохранения врачебной тайны.

7.Порядок выдачи справок, выписок из медицинской документации

7.1. Порядок выдачи справок, выписок из медицинских документов пациенту или его законному представителю в  учреждении осуществляется в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан» (с изменениями и дополнениями).

8. Информация о перечне платных медицинских услуг

 и порядке их оказания

8.1. Медицинские услуги сверх установленного государством гарантированного объема бесплатной медицинской помощи являются дополнительными и оказываются на платной основе. Перечень платных видов медицинской помощи и услуг, оказываемых населению в учреждении, а также порядок, условия их предоставления населению, формирование цен определяется законодательством Республики Беларусь.

8.2. Информация о платных видах медицинской помощи и услуг, оказываемых населению в учреждении «Мозырская городская детская больница», стоимость, порядок и условия их предоставления размещены на информационных стендах учреждения, а также в сети Интернет на официальном сайте поликлиники www.mozdetgb.by.

8.3. Платные медицинские услуги в учреждении оказываются гражданам Республики Беларусь, иностранным гражданам на основании письменных договоров.

8.4.Учреждение, предоставляющее платные виды медицинской помощи и услуги, несет ответственность за ненадлежащее их исполнение согласно законодательству Республики Беларусь.

Приложение №2

РЕЖИМ ДНЯ ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ

находящихся на стационарном лечении в

учреждении «Мозырская городская детская больница»

07.00                             подъем, утренний туалет

07.30-09.00                  медицинские манипуляции, сдачи анализов

09.00                   завтрак

09.30-11.00                  врачебный обход

11.00                   второй завтрак

11.00-13.30                  лечебно-профилактические процедуры

13.30                   обед

14.00-17.00                  тихий час

17.00                    полдник

17.30-18.30                  лечебные процедуры

18.30                    ужин

20.30                    второй ужин

21.00                   сон

         Прогулки на территории учреждения разрешены с 11.00 до 13.30 круглогодично, а в летнее время с 11.00 до 13.30 и с 17.30 до 20.00.

         Прогулки осуществляются в свободное от выполнения врачебных назначений время с учетом погодных условий и с разрешения медперсонала.

                                                                                              Приложение 3

ГРАФИК РАБОТЫ

учреждения «Мозырская городская детская больница»

Административно-управленческий персонал работает:

ежедневно с 08.30 до 17.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.30

выходной – суббота, воскресенье, праздничные дни.

Прием по личным вопросам главным врачом – среда с 08.00 до 13.00. Возможна предварительная запись на прием по телефону: 24-61-96 с 08.30 до 17.00 ежедневно или по электронному адресу: dets-bolnicamozyr@mozdetgb.by

Поликлиническое отделение работает:

ежедневно с 08.00 до 20.00

суббота с 08.00 до 15.00

выходной – воскресенье

Вторник – день здорового ребенка (преимущество имеют дети 1-ого года жизни).

Прием вызовов осуществляется ежедневно в рабочие дни с 08.00 до 18.00; в субботу с 08.00 до 14.00 по телефонам: 24-63-72, 24-63-73, 24-63-74.

Вызова, принятые регистратором с 08.00 до 14.00 в рабочие дни обслуживаются врачом-педиатром участковым или лицом его заменяющим (во время его отсутствия), вызова принятые с 14.00 до 18.00 обслуживаются помощником врача-педиатра участкового.

Вызова, принятые в субботу с 08.00 до 14.00 обслуживаются врачом-педиатром участковым (дежурный).

         Приём плановых пациентов осуществляется по предварительной записи:

– при непосредственном обращении пациента в регистратуру учреждения;

–  по телефонам: 24-63-72, 24-63-73, 24-63-74;

– при помощи сети Интернет.

В нерабочее время поликлиники вы можете обратиться в приемный покой учреждения «Мозырская городская детская больница», приемный покой учреждения здравоохранения «Мозырская городская больница» или в Мозырскую городскую станцию скорой и неотложной медицинской помощи по телефону 103.

Стационарное отделение работает:

круглосуточно, тихий час с 14.00 до 17.00.

Встреча родителей с лечащими врачами по вторникам, четвергам с 13.00 до 14.00 на первом этаже (комната посещения больных).

• 

• Мозырский районный

  исполнительный комитет

  

  

  

   

   

• 

• 

• 

•